自“四零”服务开展以来，户政大队认真落实“四零”服务工作措施，立足实际，大胆创新，积极开展上门办理身份证等便民利企工作。辖区内行动不便群众，本人及家属可通过互联网、电话、微信等提出申请，民警核实情况后，联系户政大队民警预约时间上门服务。

4月19日，户政大队长吕锡泰带领民警一行三人到大肚川镇煤矿村为行动不便的残疾人孙岐巨办理身份证，由于孙岐巨家前一段时间遭受到了火灾，家庭十分困难，民警在了解事情后，主动为孙岐巨垫付了办理身份证的费用。

近期，户政大队已为6名行动不便的群众上门办理了居民身份证