车管所紧密结合本地实际，提出“业务流程公开、接待群众公平、业务办理公正、用权最廉、服务最优、管理最严”为内容的“三公三最”创建活动，创建优质窗口，推进“四零”服务承诺引向深入。

继“十分办结，十分满意”承诺推出之后，车管所继续深入挖潜，以打造一流车管所为目标，结合自身实际，再次提出开展“三公三最”为内容的创建活动，自我加压，自我激励，勇于创新。为此，车管所针对工作实际，从细微处着手，从小事抓起。一是定期组织开展理论知识学习、业务技能学习，对民警和工作人员进行了礼仪训练、形象训练。牢固树立全心全意为人民服务的思想，把提高思想认识、端正服务态度、激发工作热情提到日程上来，为群众办好事、办实事，秉公执法、勤政为民，增强强应对解决新问题、困难问题的能力，促进和谐警民关系建设。二是在接待群众时使用文明用语，杜绝服务忌语，以爱心、耐心、诚心面对每一名办事的群众，详细解答群众提出的问题，执行一窗式和限时办结制度，推行微笑服务，展示良好形象。三是公平、公正、公开，办事程序，严禁私自处理或办理人情案，严禁勾结黑中介，严禁违规办理业务。四是拓展服务窗口，深入企业调研，了解基层群众的期待与需求，推行上门服务，延时服务，改进窗口服务质量，最大程度让百姓满意。

车管所将继续从严要求，从严管理，执法为民，热情服务，认真落实“四零”服务承诺各项标准，不断推出新的服务举措，努力再创优异成绩，创建更加优异的公安机关窗口服务品牌。