为进一步强化收费员的文明服务意识，提升收费服务品质，创建文明服务窗口，为司乘人员提供优质的文明服务，11月份，东宁收费站开展文明服务微笑服务主题活动。在收费亭区设立收费站质量目标：追求满意的微笑服务，打造快速的阳光通道。引导工作人员强化服务宗旨意识，树立服务至上理念，营造良好的“比赶超”服务氛围。