11月20日，东宁市东宁镇居民孙某来到出入境接待大厅办理护照。办理过程中，出入境大队民警发现该人户籍照片系上大学时戴眼镜的照片，办理保存后系统报警户籍照片比对不通过，无法正常办理护照，需要申请人回户籍地东宁市奋斗派出所更新户籍照片。

由于天降暴雪去奋斗所更新照片比较困难，大队民警依据省委、省政府“办事不求人”要求立即与所在户籍派出所户籍民警联系，核实确认申请人情况。派出所民警为申请人更新了照片。孙某顺利办理了护照，并对民警的积极帮助表示衷心感谢！