工作中，他严谨求实，勤奋刻苦，始终如一，认真完成各项工作。作为一名党员，他时刻严格要求自己，用一颗热心、红心、公心，架起党和政府与群众的“连心桥”，他就是老黑山镇信访办主任-韩增冬。

       信访工作是维稳和化解矛盾的前哨。从事信访工作以来，韩增冬深知自己肩负的责任和使命，日常工作中，他勤恳细致，任劳任怨，认真贯彻执行《信访条例》，坚持以人为本的服务理念，围绕百姓关心的热点难点问题，踏踏实实地开展各项工作。

       韩增冬常说“信访工作是沟通群众的桥梁和纽带，也是倾听群众呼声、反映群众意愿的重要窗口”。面对上访群众，韩增冬耐心倾听，认真记录群众反映的问题，并提出合理可行的解决方案。在实际接访过程中，也会遇到一些情绪激动或是不配合工作的群众，韩增冬总是不厌其烦地对他们进行耐心劝导、教育、宣传政策法律，“以理服人、以情感人”，有效化解了多起矛盾隐患。为了及时接收到群众反映的问题，韩增冬的手机成为了“24”小时服务热线，无论白天还是夜晚，接到电话，他总是耐心接听、解释，确保群众诉求有所回应。几年来，韩增冬不断建立健全信访隐患排查机制，超前做好信访预案，对苗头性、倾向性的社会现象，早介入、早化解，结合实际，研究制定实施方案，逐一处理解决，为维护社会稳定作出了贡献。