为进一步推动党史学习教育往深里走往实里走，以优质的服务效能提升群众对市场监管窗口工作的满意度，扎实开展“我为群众办实事”系列活动，6月21日下午，东宁市市场监督管理局党组书记、局长丁兆德到市人民办事服务中心市场监管服务专区，开展“一把手走流程”工作。

体验过程中，丁兆德局长以普通办事人的身份模拟办理企业开办、食品经营许可证等，对政务许可事项逐一询问、体验，切实做到“亲自办、陪同办、代理办”，零距离、全流程体会办事人真实感受。

开展“一把手走流程”工作，通过实地查看、流程体验，详细了解办事流程、配套服务、证明材料等工作情况，体验企业和群众办事的真实感受，发现并及时解决政务服务的堵点和痛点问题，实现“边体验、边查找、边整改”，不断优化审批流程和窗口设置，持续提升群众办事体验，让优质服务真正落到实处。

下一步，市场监管局将继续以企业和群众需求为导向，不断优化办事流程，稳步提升政务服务效能，为群众提供更优质、更高效的服务，让群众感受到便捷的办事流程，让更多的福利政策真正落到办事人手中，切实提升信任感和满意度。